2023年9月29日至10月6日，面对中秋、国庆“双节”小长假出行高峰，市公路中心紧紧围绕保畅通、保服务的工作目标，强化道路通行保障工作。一是组织安排了51人次深入一线，对高速公路重点服务区进行全覆盖巡查5次；二是两次组织召开收费站、服务区调度会议，对重点工作安排部署；三是对收费站、服务区现场情况进行24小时监控值守，为公众安全、便捷、顺利出行保驾护航。节日期间，实现了收费站、服务区各项工作平稳运行，未发生重大负面舆情，圆满完成了节日期间服务保畅各项任务。
中秋国庆两节期间，为确保服务区整体经营运行情况良好，公路中心提前筹划，细化措施，通过在人流，车流较大的服务区开启临时卫生间，增加临时保洁与秩序人员等方式，确保了流量高峰期间，满足司乘出行需求，场区车辆出行有序。同时，持续加大节日期间巡查力度，巡查期间要求各单位全力做好服务区保畅通、强服务工作，确保完成各项服务保障任务。
另外，为提升司乘人员停驻体验，推动乡村振兴注入新动能，津蓟高速蓟州服务区和滨保高速七里海服务区于节日期间启动了“联纵津农、络驿味绝”农旅融合主题特色活动。在滨保高速七里海服务区自营便利店内，膏满黄肥的七里海香蟹成为店内的“爆款”产品，“七里海香蟹卡”能够让游客享受“店内购卡，送蟹到家”的特色服务，深受游客青睐；便利店内还选取了具有代表性、季节性的津沽宁河小站米、天河猪肉、红瑶红薯、宁河芦台春酒等产品进行展售，助销宁河特色产品和地域文化充分融合。同时，津蓟高速蓟州服务区围绕蓟州本土产品为主题，搭建以丰收元素为主题的农产品场景，对蓟州区水果、山货、酸枣汁、麻将鸡蛋、花椒芽酱等特色农产品进行展售，拓宽销售渠道，助销蓟州特色农产品。
尽管今年工作量相比往年增大了许多，但全市公路行业一线员工依然保持工作不打折扣、服务不降标准，全力以赴投入到节日服务保障工作中。10月1日，京沪高速王庆坨服务区（北京方向）一名司乘人员晕倒，不慎磕破头部，现场物业人员立即协助家属进行救助，使用应急药箱内的止血绷带帮助止血，并拨打120救护，已得到及时妥善的救治；5日，津宁高速淮淀服务区南区（宁河方向）一辆小客车驶入服务区时在入口附近前机盖冒烟（未见明火），现场物业人员第一时间迅速用灭火器扑救降温，及时消除安全隐患，降低了车辆的损失，并帮助车主将车辆推行到安全地方，等待进一步救援。除此之外，各服务区常态化开启“司机之家”、母婴室、临时卫生间等便民设施，收费站和服务区设置便民服务台提供药箱、工具箱、饮用水等服务，便于有需要人群使用，全体职工以责任和担当为过往司乘人员提供暖心便民服务。
10月5日下午，为确保返程期间道路交通安全、有序、畅通，公路中心召开收费站、服务区调度会，对假日前期情况展开总结，并根据高速车流量的规律和特点提前研判，对返程高速运营工作进行部署，重点对安全保障、服务品质等方面提出要求，确保了返程工作平稳开展。
下一步，公路中心将以“双节”保畅为契机，不断夯实窗口服务工作基础，深入推进“十项行动”在我市公路领域落地见效，为广大人民群众享受更高品质的出行服务贡献基础力量。
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